ご依頼企業様
今回のクライアント様は、お客様に最高のサービスを提供することをモットーに、高品質なハウスクリーニングサービスを提供する企業様です。「お客様に喜んでいただくためには、質の高いサービスを提供することはもちろんのこと、お客様に寄り添った丁寧な対応が不可欠です。」とクライアント様は語ります。質の高い営業リストは、効率的な営業活動を実現するための重要なツールであり、営業リスト収集用のデータの質と鮮度は、企業の競争力を左右すると言っても過言ではありません。次の繁忙期に向けて顧客獲得数を最大化するために、効率的な営業リスト収集は重要な課題でした。
目的
エキテンから営業リスト収集用のデータを取得し、以下の目的を達成することを目指しました。
- 新規顧客の開拓： エキテンに掲載されているハウスクリーニング業者の情報を収集し、営業リストを拡充することで、新規顧客開拓の可能性を広げ、次の繁忙期に向けた顧客獲得を最大化します。
- ターゲット顧客の選定： 地域、サービス内容、料金などの情報を分析し、自社サービスに最適なターゲット顧客を絞り込みます。これにより、効率的な営業活動を実現し、成約率を高めます。
- 競合他社の分析： 競合他社のサービス内容、価格、口コミなどを分析することで、市場における競争優位性を高めます。競合分析は、自社の強みと弱みを理解し、効果的な営業戦略を立案するために不可欠です。
クライアント様にとって、営業リスト収集用のデータは、ビジネスの成長を加速させるための起爆剤となります。質の高い営業リストは、新規顧客の開拓、ターゲット顧客の選定、営業戦略の最適化に役立ち、ビジネスチャンスを最大化します。特に、繁忙期を迎えるハウスクリーニング業界においては、効率的な営業活動が不可欠です。
抱えていた問題
クライアント様は、これまで営業リスト収集用のデータ収集を自社従業員が手作業で行っていました。「エキテンには膨大な数のハウスクリーニング業者が登録されているため、手作業で営業リストを作成するのは非常に時間と手間のかかる作業でした。」と、クライアント様は当時の状況を説明します。
- 多大な労力と時間の浪費： 手作業での営業リスト収集は、従業員にとって大きな負担となり、本来業務に支障をきたしていました。「データ収集に多くの時間を費やすことで、お客様へのサービス提供がおろそかになってしまい、機会損失に繋がっていました。」と担当者様。
- データ精度の低下： 手作業でのデータ入力は、ヒューマンエラーのリスクが常に存在します。「入力ミスがあると、営業活動の効率が低下し、顧客満足度にも影響する可能性がありました。」と、クライアント様は懸念していました。
これらの問題を解消するために、営業リスト収集の自動化が急務でした。
問題解決による効果
1. コスト削減
25,655件もの営業リスト収集用のデータを2万円で取得。「スクレイピングを導入する前は、営業リスト収集に多額の費用をかけていましたが、御社のサービスのおかげで大幅なコスト削減を実現できました！」と、クライアント様はコスト削減効果に大変満足しています。「削減できた費用を広告宣伝費に投資することで、更なる顧客獲得に繋げることができました。」と喜びの声もいただきました。
2. スクレイピングによる情報収集の効率化
弊社のスクレイピング技術により、エキテンから効率的かつスピーディーに営業リスト収集用のデータを取得。「スクレイピングのおかげで、短期間で大量のデータを取得することができました。これは、手作業では不可能だったでしょう。本当に助かりました！」とクライアント様は驚きの声を上げています。「営業リスト収集にかかる時間が大幅に削減されたことで、営業活動に集中できるようになり、売上も増加しました。」と担当者様は語ります。
3. 顧客提案に関する本来業務への集中
営業リスト収集業務が効率化されたことで、クライアント様は顧客対応などのコア業務に集中できるようになりました。「これまで営業リスト収集に費やしていた時間を、お客様とのコミュニケーションやサービス向上のための施策立案に充てることができるようになり、顧客満足度がさらに向上しました。」とクライアント様。コア業務への集中は、サービスの質向上に繋がり、企業の成長を加速させます。「お客様に最高のサービスを提供することが私たちの使命です。」とクライアント様は熱く語ります。
料金
25,655件の営業リスト収集用データの取得費用は、2万円でした。「2万円でこれだけの効果が得られるとは、非常にコストパフォーマンスが高いです。」とクライアント様はコメントしています。2万円という費用は、営業リスト収集にかかる時間と労力を考えると、非常にリーズナブルな価格設定と言えるでしょう。
データ内容
屋号、住所、電話番号、個別ページのURL、公式HP、レビュー、口コミ、公開日、最終更新日といった、営業リスト作成に必要な情報を網羅的に収集。「必要な情報が全て揃っているため、営業リストの作成だけでなく、市場分析や競合調査にも活用することができました。」と、クライアント様。データの網羅性は、分析の精度を高め、より効果的な戦略立案を可能にします。「おかげで、競合他社の状況を詳細に分析し、自社の強みを活かした営業戦略を立てることができました。」と担当者様。
件数
25,655件というデータ量は、営業リスト作成には十分な数です。「これだけの量のデータがあれば、幅広いターゲットにアプローチできます。データの量が多いほど、ビジネスチャンスの創出に繋がります。」とクライアント様は満足しています。
納期
5営業日という迅速な納期。「迅速なデータ提供は、ビジネスチャンスを逃さないために非常に重要です。御社の迅速な対応のおかげで、競合他社に先駆けて営業活動を開始することができまし！」とクライアント様は感謝を述べています。
サンプルデータ
| URL | 屋号 | 住所 | 電話番号 | 公式HP | レビュー | 口コミ | 公開日 | 最終更新日 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| https://www.ekiten.jp/shop_120836/ | クリーニングハウスオレンジ | 東京都練馬区練馬４丁目２０−３ | 03-3994-1197 | HPなし | 3.00 | 口コミなし | 2007/06/15 | 2017/01/23 |
| https://www.ekiten.jp/shop_3705452/ | サンシャインエコー | 東京都練馬区練馬４丁目２－１１ | 03-3993-9050 | HPなし | 3.00 | 口コミなし | 2011/06/20 | 2020/06/18 |
| https://www.ekiten.jp/shop_3705173/ | ビソー工業株式会社 東京支店 | 東京都練馬区練馬４丁目１０－１１ | 03-3992-9061 | HPなし | 3.00 | 口コミなし | 2011/06/20 | 2020/06/18 |
| https://www.ekiten.jp/shop_3068304/ | (有)GHPサービス | 東京都練馬区練馬2-20-8 | 0800-777-1477 | http://www.bunkaieakonsouji.com | 3.03 | 口コミなし | 2011/02/18 | 2012/09/14 |